住客点评>>
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好评干净,服务好,交通方便,下次来成都还会选择这里
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好评酒店最大的优势在于地理位置非常优越,位于中心区域,出行方便。但房间内的设施条件一般,...
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好评交通位置还可以。吃东西也挺方便。房间也够大,卫生还行。就是房间有异味,很浓!
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好评地理位置不错,附近是商业区。酒店楼层高,晚上不吵,隔音还可以。标间较宽敞,还算是干净...
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好评房间不错,比较宽敞,干净又安静,不主动提供纸拖鞋,需要自己去要。早餐够简单的,门底下...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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成都蓝堡酒店交通指南
酒店地处骡马市CBD核心区,青龙街铂金城内,靠近地铁1号线骡马市站,交通发达。
【前往酒店】:
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- 距离成都火车北站3.2公里,乘坐出租车约10分钟;或乘坐地铁1号线直达;
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【酒店周边信息】:
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